Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L.

Última actualización: junio de 2026


1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de que el Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  

Razón social

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L.

NIF

B24925653

Domicilio social y fiscal

Paseo de la Castellana, 182, Planta 5.ª, 28046 Madrid, España

Inscripción registral

Registro Mercantil de Madrid

Correo electrónico general

info@narxcup.com

Correo electrónico de protección de datos

dpo@narxcup.com

Marcas y dominios: NarXcup, NarXcube y NarX son marcas, y narxcup.es y narxcup.com son dominios, propiedad de NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L.


2. Delegado de Protección de Datos (DPD)

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) como punto de contacto especializado para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos.

Puede contactar con el DPD en la dirección: dpo@narxcup.com


3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación, cada una con su base jurídica correspondiente conforme al artículo 6 del RGPD:

3.1 Atención de solicitudes de contacto e información

Finalidad: Gestionar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de información o peticiones que nos remita a través del formulario de contacto u otros canales habilitados.

Base jurídica: Consentimiento del interesado [art. 6.1.a) RGPD], otorgado mediante la aceptación expresa de la presente política antes del envío del formulario o comunicación.

3.2 Comunicaciones comerciales y de actividad

Finalidad: Enviarle comunicaciones sobre novedades, actividades, eventos y actualizaciones relacionadas con NarXcup, únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello.

Base jurídica: Consentimiento del interesado [art. 6.1.a) RGPD]. Podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

3.3 Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Atender los requerimientos de autoridades competentes, obligaciones contables, fiscales o de cualquier otra índole que resulten exigibles por la normativa aplicable.

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento [art. 6.1.c) RGPD].


4. Categorías de datos tratados

Únicamente tratamos los datos que usted nos facilita de forma voluntaria. En función del canal de contacto, estos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente)
  • Contenido del mensaje o solicitud
  • Cualquier otro dato que usted incluya en su comunicación

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, origen racial o étnico, datos biométricos, etc.) a través de los canales habilitados en el sitio web. En caso de que inadvertidamente nos facilite este tipo de datos, procederemos a su eliminación inmediata salvo que exista obligación legal de conservarlos.


5. Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos, conforme a los siguientes criterios:

  • Solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para resolver su consulta y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Con carácter general, no superarán tres (3) años desde el último contacto, salvo que usted ejercite antes su derecho de supresión o el tratamiento deba mantenerse por obligación legal.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos previstos por la normativa fiscal, mercantil o de cualquier otro orden que resulte de aplicación (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años conforme a la normativa tributaria).

Transcurridos los plazos indicados, sus datos serán suprimidos de forma segura o, en su caso, anonimizados de manera irreversible.


6. Destinatarios y transferencias internacionales

6.1 Cesión a terceros

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando exista una obligación legal que lo exija (autoridades fiscales, judiciales, administrativas o de seguridad).
  • A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, plataformas de correo electrónico, herramientas de gestión), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando que únicamente tratan sus datos según nuestras instrucciones y con las debidas garantías de seguridad.

6.2 Transferencias internacionales

Los datos son tratados en servidores ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea. En el caso de que algún proveedor esté establecido en un tercer país, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos equivalentes).


7. Derechos de los interesados

En virtud de lo establecido en los artículos 15 a 22 del RGPD y en los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y quiénes son los destinatarios.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o retire su consentimiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida la oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o que le afecten significativamente de modo similar.

Cómo ejercer sus derechos: puede dirigir su solicitud por escrito a dpo@narxcup.com, indicando su nombre, apellidos, un medio de contacto para comunicarle la resolución y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad. Resolveremos su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en supuestos de especial complejidad, de lo que le informaremos oportunamente.

Reclamación ante la autoridad de control: si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Este derecho no limita ningún otro recurso administrativo o acción judicial que pudiera corresponderle.


8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre los tipos de cookies empleadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas o desactivarlas se encuentra en nuestra [Política de Cookies], a la que puede acceder desde cualquier página del sitio web.

Con carácter general, y en cumplimiento de la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (actualización 2023):

  • Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan para el correcto funcionamiento del sitio web (por ejemplo, la gestión de sesiones para el formulario de contacto) y no requieren su consentimiento previo.
  • Cualquier otra cookie (analítica, publicitaria, de personalización o de terceros) únicamente se activará previa obtención de su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, a través del panel de gestión de cookies disponible en el sitio web. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento accediendo a dicho panel.

9. Seguridad de los datos

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo, entre otras:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Control de acceso a los sistemas de tratamiento de datos personales.
  • Procedimientos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas de seguridad.
  • Formación y concienciación del personal que accede a datos personales.

En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a sus datos personales y que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme a lo previsto en el artículo 34 del RGPD.


10. Menores de edad

Los servicios y canales de comunicación de NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. no están dirigidos a menores de catorce (14) años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tuviéramos conocimiento de haber recibido datos personales de un menor de esa edad sin el consentimiento correspondiente, procederemos a su supresión inmediata.


11. Privacidad desde el diseño y por defecto

En aplicación del principio de privacidad desde el diseño y por defecto (artículo 25 del RGPD), NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada finalidad específica, limitando así su cantidad, el alcance del tratamiento, el plazo de conservación y la accesibilidad.


12. Actualizaciones de la presente política

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. se reserva el derecho a actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente cuando así lo exija la normativa aplicable o cuando se produzcan cambios en los tratamientos realizados. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización. En caso de modificaciones sustanciales que puedan afectar a sus derechos, le informaremos por los medios de contacto que haya facilitado o mediante aviso destacado en el sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.


NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. — NIF B24925653 — Paseo de la Castellana, 182, Planta 5.ª, 28046 Madrid dpo@narxcup.com — narxcup.com — narxcup.es

 

CONDICIONES DE USO — NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L.

Última actualización: junio de 2026


1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa a los usuarios de que el titular de los sitios web narxcup.com y narxcup.es es:

  

Razón social

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L.

NIF

B24925653

Domicilio social y fiscal

Paseo de la Castellana, 182, Planta 5.ª, 28046 Madrid, España

Inscripción registral

Registro Mercantil de Madrid

Correo electrónico general

info@narxcup.com

Correo electrónico de protección de datos

dpo@narxcup.com

Marcas y dominios: NarXcup, NarXcube y NarX son marcas, y narxcup.es y narxcup.com son dominios, propiedad de NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. (en adelante, indistintamente, NarXcup o la Empresa).


2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las Condiciones) regulan el acceso, la navegación y la utilización de los sitios web narxcup.com y narxcup.es, así como de cualquier subdominio, página o sección dependiente de los mismos (en adelante, conjuntamente, el Sitio Web).

El acceso y la utilización del Sitio Web implican la aceptación plena, sin reservas, de las presentes Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Estas Condiciones son aplicables a todos los usuarios que accedan al Sitio Web, independientemente del dispositivo, sistema operativo, navegador o conexión utilizada, ya sea desde España o desde cualquier otro país.


3. Acceso y uso del Sitio Web

3.1 Acceso libre y gratuito

El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones que el usuario contrate con su proveedor de acceso a internet.

3.2 Requisitos de acceso

El uso del Sitio Web está destinado a personas mayores de catorce (14) años. El acceso por parte de menores de esa edad requerirá la supervisión y autorización de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables del uso que aquellos realicen.

3.3 Uso correcto

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público. En particular, el usuario se obliga a:

  • No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para los derechos e intereses de terceros o de NarXcup.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web contenidos que sean difamatorios, obscenos, amenazantes, discriminatorios o que atenten contra los derechos fundamentales de terceros.
  • No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, los servidores o las redes conectadas al mismo.
  • No intentar acceder, sin autorización, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes de NarXcup mediante técnicas de hacking, ingeniería inversa, extracción de datos (scraping) u otros métodos.
  • No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa de NarXcup.
  • No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar datos de acceso de terceros.

3.4 Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio Web y de los contenidos que, en su caso, introduzca o comparta a través del mismo. NarXcup se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier usuario que incumpla las presentes Condiciones.


4. Propiedad intelectual e industrial

4.1 Titularidad

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, grabaciones de audio, diseños, logotipos, iconos, código fuente, software, bases de datos, estructuras de navegación y cualquier otro elemento— son propiedad de NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (TRLPI), y por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.

4.2 Marcas y nombres comerciales

Las denominaciones NarXcup, NarXcube y NarX, así como sus logotipos e isotipos, son marcas registradas o en proceso de registro propiedad de NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. Queda expresamente prohibida su utilización sin autorización previa y escrita de NarXcup.

4.3 Prohibición de reproducción

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, la distribución, la comunicación pública, la transformación, la puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin contar con la autorización previa y escrita de NarXcup o, en su caso, de los titulares de los derechos correspondientes.

4.4 Usos permitidos

Se autoriza exclusivamente la visualización de los contenidos del Sitio Web durante la navegación, para uso personal y privado. Quedan expresamente prohibidas la descarga, reproducción, impresión, almacenamiento, distribución, comunicación pública, difusión o cualquier otra forma de extracción o transmisión de los contenidos, total o parcialmente, por cualquier medio o soporte, sin contar con la autorización previa, expresa y por escrito de NarXcup. Cualquier uso distinto a la mera visualización en línea requiere dicha autorización.

4.5 Reclamaciones por infracción

Si considera que algún contenido del Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicárnoslo en info@narxcup.com, indicando el contenido presuntamente infractor, sus datos de contacto y la acreditación de su titularidad.


5. Limitación de responsabilidad

5.1 Disponibilidad y continuidad

NarXcup no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos o en su funcionamiento. NarXcup podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir temporalmente el acceso al Sitio Web, total o parcialmente, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad alguna, por razones de mantenimiento, seguridad, actualización de contenidos o cualquier otra causa.

5.2 Exactitud de los contenidos

Los contenidos del Sitio Web tienen finalidad meramente informativa. NarXcup pone el máximo cuidado en la veracidad y actualización de la información publicada, pero no garantiza su exactitud, integridad, idoneidad o vigencia en todo momento. El usuario asume la responsabilidad de verificar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.

5.3 Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. NarXcup no es responsable del contenido, la política de privacidad ni las prácticas de dichos sitios, y la inclusión de un enlace no implica respaldo, aprobación ni asociación con el sitio enlazado. El usuario accede a los sitios de terceros bajo su propia responsabilidad.

5.4 Virus y seguridad informática

NarXcup no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan causar daños en los sistemas informáticos del usuario. El usuario es responsable de contar con las herramientas de seguridad adecuadas. NarXcup no será responsable de los daños causados por virus, ataques informáticos u otros elementos dañinos que puedan afectar a los equipos, programas o documentos del usuario a consecuencia del acceso al Sitio Web.

5.5 Exclusión de responsabilidad por usos ilícitos

NarXcup queda exonerada de toda responsabilidad derivada del uso ilícito o fraudulento que el usuario haga del Sitio Web o de sus contenidos, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir o causar a terceros como consecuencia de dicho uso.


6. Comunicaciones comerciales y comunicaciones electrónicas

En cumplimiento de la LSSI-CE y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), toda comunicación comercial enviada por NarXcup por vía electrónica:

  • Será claramente identificada como tal.
  • Identificará a NarXcup como remitente.
  • Solo se realizará si el destinatario ha otorgado su consentimiento previo, expreso e informado.
  • Incluirá en todo momento la posibilidad de revocar el consentimiento y darse de baja de forma sencilla y gratuita.

Queda expresamente prohibido el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). Para cualquier cuestión relativa a comunicaciones comerciales, puede contactar con nosotros en info@narxcup.com.


7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio Web se rige por la Política de Privacidad de NarXcup, accesible desde el pie de página del Sitio Web y cuya aceptación es requisito previo al uso de los formularios habilitados.

La Política de Privacidad cumple con el RGPD, la LOPDGDD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.


8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Su uso, finalidad, duración y gestión se describen en la Política de Cookies de NarXcup, accesible desde el pie de página del Sitio Web. Las cookies no estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del Sitio Web únicamente se instalarán previa obtención del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, conforme a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.


9. Modificaciones de las Condiciones y del Sitio Web

NarXcup se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones, así como los contenidos, servicios, configuración y diseño del Sitio Web. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente las presentes Condiciones. El acceso continuado al Sitio Web tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.


10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española y europea vigente, en particular:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (TRLPI).
  • Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en lo que resulte aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto en favor del usuario o consumidor.


11. Resolución alternativa de litigios

Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

NarXcup no está obligada a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo que la legislación sectorial aplicable así lo exija.


12. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con NarXcup a través de:

  • Correo electrónico: info@narxcup.com
  • Correo electrónico DPD: dpo@narxcup.com
  • Dirección postal: NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L., Paseo de la Castellana, 182, Planta 5.ª, 28046 Madrid, España

NARXCUP RESEARCH & TECH, S.L. — NIF B24925653 — Paseo de la Castellana, 182, Planta 5.ª, 28046 Madrid info@narxcup.com — dpo@narxcup.com — narxcup.com — narxcup.es